Konsultacje indywidualne w zakresie dostępności
Praktyczne wsparcie dla osób prywatnych, ich bliskich oraz organizacji.
Dostępność dotyczy codziennych spraw: korzystania z internetu, załatwiania formalności, poruszania się po budynku, nauki, pracy i kontaktu z innymi ludźmi. Odpowiednio dobrane rozwiązania mogą ułatwić samodzielne działanie i ograniczyć bariery, które utrudniają te czynności.
W Fundacji Dostępni pomagamy rozpoznawać potrzeby, wybierać rozwiązania i planować zmiany. Świadczymy usługi zarówno dla instytucji, firm i organizacji, jak i bezpośrednio dla klientów indywidualnych — osób fizycznych w formule B2C.
Z konsultacji możesz skorzystać we własnej sprawie, w związku z potrzebami bliskiej osoby lub w ramach obowiązków zawodowych. Temat i zakres spotkania dopasowujemy do Twojej sytuacji.
Konsultacje dla osób prywatnych
Naszą ofertę kierujemy do osób z niepełnosprawnościami, seniorów, osób z czasowymi ograniczeniami sprawności oraz wszystkich, którzy potrzebują wsparcia w znalezieniu dostępnych rozwiązań. Zapraszamy również rodziców, opiekunów i bliskich.
Podczas konsultacji możesz omówić konkretną trudność, porównać możliwe rozwiązania i ustalić, jakie działania warto podjąć.
Dostępność w codziennym życiu
Pomagamy uporządkować potrzeby związane z korzystaniem z przestrzeni, informacji i usług. Wspólnie przyglądamy się barierom występującym w domu, miejscu nauki, pracy lub podczas załatwiania codziennych spraw.
Możemy omówić między innymi organizację przestrzeni, czytelność oznaczeń, sposoby przekazywania informacji oraz rozwiązania wspierające samodzielność. Uwzględniamy potrzeby użytkownika, warunki otoczenia i możliwości wprowadzenia zmian.
Dobór rozwiązań i technologii wspomagających
Pomagamy określić, jakie funkcje i udogodnienia mogą być przydatne w danej sytuacji. Konsultacje mogą dotyczyć narzędzi ułatwiających czytanie, korzystanie z komputera i telefonu, komunikowanie się lub orientację w przestrzeni.
Wyjaśniamy różnice między rozwiązaniami i wskazujemy, na co zwrócić uwagę przed zakupem lub rozmową z dostawcą. Punktem wyjścia są potrzeby konkretnej osoby i sposób, w jaki będzie korzystać z danego narzędzia.
Korzystanie z informacji i usług cyfrowych
Doradzamy w zakresie udogodnień, które mogą ułatwić korzystanie ze stron internetowych, dokumentów elektronicznych i usług online.
Możemy omówić funkcje dostępności urządzeń i aplikacji, sposoby prezentacji treści oraz bariery napotykane podczas wykonywania konkretnej czynności. Pomagamy również opisać problem, aby łatwiej zgłosić go administratorowi strony lub usługodawcy.
Komunikacja z instytucją, szkołą lub pracodawcą
Pomagamy jasno określić potrzeby dotyczące dostępności i przygotować się do rozmowy o ich uwzględnieniu.
Konsultacja może dotyczyć sposobu opisania bariery, przygotowania zgłoszenia potrzeby dostosowania, poproszenia o informację w dostępnej formie lub wskazania preferowanego sposobu kontaktu. Wspieramy w formułowaniu konkretnych, zrozumiałych oczekiwań.
Wsparcie dla rodziny i opiekunów
Bliscy często uczestniczą w wyborze rozwiązań i organizowaniu codziennego wsparcia. Podczas konsultacji pomagamy przeanalizować dostępne możliwości z uwzględnieniem samodzielności, preferencji i komfortu osoby, której dotyczą zmiany.
Możesz przyjść z pytaniem, opisem sytuacji, zdjęciami lub materiałami, które chcesz omówić.
Konsultacje dla organizacji i specjalistów
Wspieramy również instytucje publiczne, samorządy, firmy, organizacje pozarządowe, placówki edukacyjne i instytucje kultury. Zapraszamy koordynatorów dostępności oraz osoby odpowiedzialne za obsługę klientów, komunikację, dokumentację i realizację projektów.
Zakres doradztwa obejmuje:
-
Dostępność cyfrową — strony internetowe, formularze, dokumenty Word i PDF, prezentacje, deklaracje dostępności oraz omawianie zaleceń z audytów.
-
Dostępność architektoniczną — wejścia do budynków, ciągi komunikacyjne, punkty obsługi, oznakowanie i rozwiązania wspomagające orientację.
-
Dostępność informacyjno-komunikacyjną — zrozumiałe treści, kanały kontaktu, obsługę osób ze szczególnymi potrzebami oraz organizację spotkań i wydarzeń.
-
Organizację działań na rzecz dostępności — przegląd procedur, ustalanie priorytetów, planowanie usprawnień i wsparcie zespołów we wdrażaniu zaleceń.
-
Dostępność w projektach — uwzględnianie potrzeb uczestników, planowanie materiałów i usług oraz określanie wymagań wobec wykonawców.
Jak skorzystać z konsultacji?
Opisz swoją potrzebę. Napisz, czego dotyczy pytanie i w jakiej sytuacji potrzebujesz wsparcia. Możesz dołączyć dokument, adres strony, zdjęcia lub inne materiały.
Ustal z nami zakres spotkania. Przed rozpoczęciem konsultacji uzgodnimy temat, formę, termin i warunki usługi. Możesz skorzystać z pojedynczej konsultacji lub omówić możliwość szerszej współpracy.
Porozmawiajmy o rozwiązaniach. Podczas spotkania przeanalizujemy sytuację, wyjaśnimy wątpliwości i wskażemy możliwe działania. Zakres ewentualnego pisemnego podsumowania lub dalszego wsparcia ustalimy indywidualnie.
Znajdź rozwiązanie dopasowane do swoich potrzeb
Potrzebujesz konsultacji dla siebie, bliskiej osoby lub swojej organizacji? Opisz krótko, z jaką barierą się spotykasz i czego chcesz się dowiedzieć. Pomożemy ustalić zakres wsparcia odpowiadający Twojej sytuacji.
Skontaktuj się z nami i zrób kolejny krok w stronę większej dostępności i samodzielności.